Sujuvaa vuorovaikutusta tarvitaan niin työyhteisön sisällä kuin yhteistyökumppaneiden kanssa

Kohderyhmä: Koulutus on tarkoitettu kaikille, jotka haluavat kehittää työelämässä tarvittavia vuorovaikutus- ja viestintätaitojaan. Sopii esimiehille ja henkilöstölle.

Tavoiteet: Löytää tapoja tehdä vuorovaikutuksesta jouhevampaa ja työskentelystä mukavampaa. Alustusten, keskustelujen ja harjoitusten avulla oppia viestimään ymmärrettävästi, tehokkaasti ja tavoitteellisesti niin työyhteisössä kuin yhteistyökumppaneiden kanssa. Koulutuksessa perehdytään mm. kuuntelemisen, kysymisen ja palautteen antamisen taitoihin sekä työyhteisön sisäisen keskustelun ja yhteisöllisyyden tehostamiseen.

Sisältö:

 

Vuorovaikutus on osa ammattitaitoa

• Omat ajatukset, tunteet ja toiminta – kukin vaikuttaa tyylillään
• Havainnoiminen ja tulkinta vuorovaikutustilanteissa
• Roolit ja normit työyhteisössä
• Vuorovaikutus ja kuuntelemisen taito
• Kuinka tulla assertiiviseksi viestijäksi

Yhteisöllisyys ja työilmapiiri

• Vastuullisuus, luottamus ja muutosvalmius
• Positiivisen ja korjaavan palautteen antaominen ja vastaanottaminen
• Toimiva työryhmä

Tehoa palaverikäytäntöihin

• Onnistuneen palaverin elementit
• Tehostamiskeinoja

Koulutus kestää yhden työpäivän. Kysy tarjousta omalle organisaatiollesi räätälöidystä koulutuksesta.