Sosiaalinen media markkinoinnissa ja asiakasviestinnässä

Kohderyhmä: Koulutus on tarkoitettu yritysten ja julkishallinnon markkinoinnista ja asiakassuhteista vastaaville henkilöille sekä yrittäjille, jotka haluavat kehittää yrityksensä näkyvyyttä. Kaikille kiinnostuneille, jotka haluavat kehittää itseään sosiaalisen median osaajana.

Tavoite: Koulutuksen tavoitteena on tutustua sosiaalisen median periaatteisiin ja keskeisiin pelisääntöihin. Oppia hyödyntämään sosiaalista mediaa osana yrityksen tai yhteisön markkinointia, suhdetoimintaa ja verkostoitumista. Sosiaalista mediaa lähestytään koulutuksessa kohderyhmän ja organisaation omia tavoitteita tukevien viestien näkökulmasta.

Sisältö:

• Mitä on sosiaalinen media?
• Miten sosiaalinen media eroaa muusta viestinnästä?
• Sisältöjen tuottaminen, tarinat ja luottamuksen rakentaminen.
• Mitä on hyvä muistaa sosiaalisen median käytössä?
• Miten päästä alkuun?
• Kanavat haltuun – oma sosiaalisen median konseptini.