Arkisto kuukaudelta 12/2009
Asiakaspalvelun vuorovaikutustaidot
Kohderyhmä: Koulutus on suunnattu henkilöille, jotka ovat työssään tekemisissä asiakkaiden kanssa. Se soveltuu niin yrityksissä kuin julkisen hallinnon palveluksessakin työskenteleville. Tavoite: Koulutuksen tavoitteena on lisätä asiak [...]